IT dentalPreise und Servicevereinbarungen
Unsere Servicevereinbarungen
Jede Praxis hat unterschiedliche Anforderungen an Betreuung, Verfügbarkeit und Sicherheitsniveau. Unsere vier Servicevereinbarungen sind deshalb abgestuft aufgebaut. Sie unterscheiden sich im Umfang der Betreuung, in den enthaltenen Serviceleistungen sowie in den Reaktionszeiten.
dentalCareGold
Maximal Betreuung inklusive Pikett für kritische Infrastrukturen.
dentalCareGold richtet sich an Praxen, bei denen IT-Ausfälle unmittelbare Auswirkungen auf den laufenden Betrieb hätten. Neben einem erweiterten Leistungsumfang beinhaltet dieses Modell einen Bereitschaftsdienst für besonders kritische Infrastrukturen. So steht auch ausserhalb der regulären Servicezeiten eine klar definierte Unterstützung zur Verfügung.
CHF 260.00 pro Monat
Abrechnung jährlich im Voraus
dentalCareSilber
Strukturierte Betreuung mit optionalem Pikett für zusätzliche Sicherheit.
dentalCareSilber eignet sich für Praxen, die eine verlässliche, regelmässige Betreuung wünschen und zugleich auf eine definierte Unterstützung im Notfall zurückgreifen möchten. Die Bereitschaft bietet zusätzliche Sicherheit bei kritischen Situationen.
CHF 235.00 pro Monat
Abrechnung jährlich im Voraus
dentalCareBronze
Solide Grundbetreuung ohne Pikett-Bereitschaft.
Dieses Modell ist für kleinere oder weniger komplexe Infrastrukturen konzipiert, bei denen eine strukturierte Basisbetreuung ausreichend ist. Die Betreuung erfolgt ausschliesslich innerhalb der regulären Servicezeiten.
CHF 185.00 pro Monat
Abrechnung jährlich im Voraus
dentalCareSmall
Kompaktes Modell für sehr kleine IT-Umgebungen.
dentalCareSmall wurde für Praxen mit wenigen Arbeitsstationen entwickelt, die eine wirtschaftliche Lösungen mit klar definiertem Supportrahmen suchen.
CHF 75.00 pro Monat
Abrechnung jährlich im Voraus
Servicevereinbarungen als PDF
Hier finden Sie die vollständigen Vertragsunterlagen mit allen enthaltenen Leistungen, Regelungen und Konditionen im Detail.
Ergänzende Datensicherung
dentalCareOnlineBackup
Für Praxen, die Ihre Infrastruktur zusätzlich absichern möchten, bieten wir eine strukturierte Online-Datensicherung mit Serverstandort in der Schweiz. Dieses Modell ergänzt bestehende Servicevereinbarungen um eine kontrollierte und versionierte Datensicherung.
Hier finden Sie die vollständigen Vertragsunterlagen mit allen enthaltenen Leistungen, Regelungen und Konditionen im Detail.
dentalCareITPro
Neben klassischen Servicevereinbarungen bieten wir mit dentalCareITPro ein Modell für Praxen, die Ihre IT bewusst in einer eigenen Infrastruktur betreiben und gleichzeitig langfristige Kostenkontrolle wünschen. dentalCareITPro verbindet technische Basis, Hardwarebereitstellung und Servicevertag in einer klar kalkulierbaren Struktur mit mehrjähriger Preisgarantie.
Hier finden Sie die vollständigen Vertragsunterlagen mit allen enthaltenen Leistungen, Regelungen und Konditionen zu dentalCareITPro im Detail.
Preisliste
Unsere Preisliste bietet einen Überblick über Hardware, Dienstleistungen und Zusatzleistungen.
Was passiert nach Vertragsabschluss?
Wenn Sie sich zu einer Zusammenarbeit mit ITdental entschieden haben, beginnt mit der Unterzeichnung des Vertrages ein klar strukturierter Projektablauf. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung sowie die entsprechenden Rechnungen für Hardware, Software und Projektleitung. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung ausgelöst und die Umsetzung geplant.
Ein Projektleiter koordiniert alle weiteren Schritte, stimmt Termine ab und begleitet die technische Vorbereitung im TechLab. Anschliessend beginnt die Installation vor Ort sowie die strukturierte Übergabe der IT-Infrastruktur.
Den vollständigen Ablauf mit allen Schritten und Zuständigkeiten finden Sie hier: